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SK-II Pitera青春露 神仙水 330毫升 改写肌肤命运
日本品牌
Elizavecca 小青猪美白保湿抗皱 SPF50
同时具有美白+去皱的防晒霜！高倍防晒长效抵御紫外线晒黑炎烈日，焕发年轻光彩肌肤！
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商品详情
用户评价( 92 )
考拉保障
假一赔十
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4.7分
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价格合理：
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差评
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1***1
2015-11-07 15:14:37
应该是正品吧？以前没喝过
1***9
2015-11-07 15:14:37
未收到，请速查！
客服回复：亲，感谢您对考拉的支持！给您造成的不便非常抱歉，这边帮您去与快递那边进行沟通，看是什么原因造成的，有结果了会第一时间跟您联系！再次感谢您一直以来的支持和反馈！期待您的下次光临，我们将竭诚为您提供更优质的服务！
1***9
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1***9
2015-11-07 15:14:37
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1***9
2015-11-07 15:14:37
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考拉承诺
BQU COMMITMENT
常见问题
problem
Q1. 你们的实体店有哪些？
答：目前我们在杭州、温州、宁波、武汉、南京拥有17家线下实体体验店，主要分布在大型商场。不久后，会在全国主要一、二、三线的城市布点，真正做到让国外众多免税商品触手可及！
Q2. 如何保证你们网站的商品是国外正品？
答：我们从源头开始监控，产地直采、海/空运输直至到达国内保税仓都将由考拉自主完成。并且，国家各保税区海关会对所有商品进行严格的质检，合格后才会清关并由考拉发往各位消费者手中。
Q3. 通常下单后多久可以收到？
答：下单后，海关在72小时内进行审核清关，然后考拉直接使用快递发出。3~7天即可收到所购买的商品。
Q4. 收到包裹后，发现有缺损的状况，能申请赔偿吗？
答：买家签收时，请务必先开箱检查商品，确认无误后再签收，若签收前验货时发现商品破损，请在24小时内联系客服，并提供破损的照片，我们客服收到您的反馈后，会第一时间为您处理。
Q5. 三单合一是指什么？为什么要这样？
答：就考拉而言，根据国家相关法律法规，凡用户购买享受免税政策的海外商品，必须在考拉网站下单，且需要保证银行账单、快递单、身份证信息一致（即三单合一），即可通过海关审查。
Q6. 你们的运费是如何计算的？
答：用户购买考拉商品所产生的运费一般即是国内快递商所收的费用，具体费用以国内快递商所收费用为准。